Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Última actualización: Julio de 2026
1. Identificación del titular
El presente sitio web, www.banquitostore.cl, es operado por El Banquito Store, dedicado al diseño, fabricación y comercialización de accesorios masculinos hechos a mano en Chile.
Datos de contacto
Nombre comercial: El Banquito Store
Dirección: Avenida Italia 1568, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile.
Correo electrónico: contacto@banquitostore.cl
Teléfono: +56 9 2209 6070
2. Aceptación de los términos
Al acceder a este sitio web, navegar por él o realizar una compra, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas publicadas en el sitio.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, le solicitamos no utilizar nuestros servicios.
3. Nuestros productos
Todos los accesorios comercializados por El Banquito Store son confeccionados artesanalmente utilizando materiales cuidadosamente seleccionados, como cuero natural, piedras naturales, plata 950 y otros componentes de alta calidad.
Al tratarse de productos hechos a mano y elaborados con materiales naturales, cada pieza es única. Por ello, pueden existir pequeñas diferencias en tonalidades, vetas, texturas o dimensiones respecto de las fotografías publicadas, sin que ello constituya un defecto de fabricación.
4. Fabricación a pedido
La mayoría de nuestros accesorios comienza su proceso de fabricación una vez confirmada la compra.
Esto nos permite elaborar cada pieza con dedicación y cuidar cada detalle antes del despacho.
5. Pedidos
Al realizar una compra, el cliente declara que la información proporcionada es correcta y completa.
El Banquito Store podrá rechazar o cancelar un pedido cuando existan errores evidentes en el precio, falta excepcional de materiales, imposibilidad de verificar el pago o cualquier otra circunstancia que impida cumplir adecuadamente con la compra.
En caso de cancelación por parte de El Banquito Store, se realizará la devolución íntegra del monto pagado.
6. Precios y medios de pago
Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).
Los precios incluyen IVA cuando corresponda.
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra.
7. Envíos
Realizamos envíos a todo Chile.
Regiones
Los despachos se realizan mediante Starken, bajo la modalidad Por Pagar, por lo que el costo del transporte es cancelado directamente por el cliente a la empresa transportista.
Santiago
Los despachos dentro de Santiago son realizados mediante una empresa de transporte externa.
El valor del despacho dependerá de la comuna de destino y será informado antes de confirmar la compra.
Los plazos de entrega son referenciales y dependen exclusivamente de la empresa transportista.
8. Cambios y devoluciones
Debido a que nuestros accesorios son confeccionados especialmente para cada cliente, no es posible cancelar pedidos una vez iniciada su fabricación.
Los cambios de talla podrán solicitarse dentro de los tres (3) días corridos siguientes a la recepción del producto.
El accesorio deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.
Los costos de envío asociados al cambio serán de cargo del cliente, salvo cuando el cambio se origine por un error atribuible a El Banquito Store.
Las devoluciones y reembolsos se regirán por la Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos publicada en este sitio.
9. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal vigente en Chile para defectos de fabricación.
Adicionalmente, El Banquito Store ofrece un servicio de mantenimiento para ayudar a prolongar la vida útil de sus accesorios, cuyas condiciones se informan en la sección correspondiente.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo fotografías, diseños, logotipos, textos, imágenes, nombres comerciales y material gráfico, es propiedad de El Banquito Store o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación vigente sobre propiedad intelectual.
Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.
11. Privacidad
La información proporcionada por nuestros clientes será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad y utilizada únicamente para procesar pedidos, brindar soporte y mejorar la experiencia de compra.
El Banquito Store no comercializa los datos personales de sus clientes.
12. Modificaciones
El Banquito Store podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.
13. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia derivada de la utilización del sitio web o de las compras realizadas será resuelta por los tribunales competentes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.
14. Contacto
Si tienes consultas sobre estos Términos y Condiciones o sobre cualquier aspecto de tu compra, puedes comunicarte con nosotros a través de:
El Banquito Store
📍 Avenida Italia 1568, Ñuñoa, Región Metropolitana, Chile
📞 +56 9 2209 6070
Estos Términos y Condiciones complementan nuestra Política de Envíos, Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, Política de Privacidad y demás políticas publicadas en este sitio. En caso de conflicto, prevalecerán los derechos establecidos por la legislación chilena de protección al consumidor.